:: محورهای همایش

طراحی خدمات برای كتابخانه‌های عمومی
    آموزش طراحی خدمات؛
    جنبه‌های حقوقی و مدیریتی خدمات؛
    خدمات ویژه گروه‌های خاص؛
    طراحی خدمات فرانهادی؛
    نوآوری در طراحی خدمات اجتماعی.

توسعه خدمات كتابخانه‌های عمومی
    تبلیغات و بازاریابی خدمات؛
    جایگاه و کارکرد ارزش‌های اخلاقی در ارائه خدمات؛
    حاکمیت‌ها و سیاست‌گذاری خدمات؛
    كتابداران و توسعه خدمات؛
    توسعه خدمات با بهره‌گیری از فن‌آوری‌های نوین؛
    نقش و جایگاه فعالیت‌های داوطلبانه در توسعه خدمات.